“我们的城市生病了，需要爸爸妈妈这样的大人去照顾她，你和奶奶在家要好好的”……5岁的女儿似懂非懂地点了点头——这是市公安局科信支队民警王瑞将女儿托付给自己父母时的场景。

十月的包头，疫情袭来，包头公安全力以赴投入疫情防控各项工作中。10月8日，收到抗击疫情的指令后，王瑞主动要求加入青山区某中高风险区域的疫情防控工作。

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疫情发展形势严峻复杂，上岗不到一小时，王瑞就收到了十几个群众的问题。擅长科技工作的王瑞严谨缜密地把问题分层分类，分轻重缓急，细致耐心地给予大家帮助。

“警察同志，我老婆要生了，怎么办啊？”

王瑞收到辖区居民李先生的求助，妻子预产期已至，情况紧急。

“我帮你联系，你先别急！”王瑞连忙联系医院，及时将孕妇送至定点医院顺利生产。

需要打疫苗的孩子、做透析的重症患者、取药治疗的病人……小区居民有特殊情况，王瑞联系医院、陪同指引、协助缴费、来回接送。到社区工作不到一周的时间，他已经帮助了20多名有就医需要的居民。

在一线，王瑞不光要做好社区疫情防控这个“头等大事”，更要管好群众的“身边小事”。

“大家购买生活用品时最好一起下单，我一次就给大家送过去”“这是药店老板电话，你们联系，我给大家送”，微信群里，王瑞像个大管家，棘手问题、急需物资，他总是第一时间进行答复、统计。

心中装着群众，事事为了群众。为化解居民的焦躁与恐慌，让大家的居家生活更有保障，王瑞积极联系封控区外的商户为居民们提供价低质优的米、面、油、奶粉、药等生活必需品。为避免聚集，他动员社区青年居民成为志愿者并组建单元服务群，分单元分楼栋有序进行补给。

短短几天，志愿者队伍越来越多，不理解的声音越来越少，居民们深刻地认识到抗击疫情不光是公安、社区、志愿者的事情，在社区里，众志成城、抗击疫情的同心圆越画越大。

微信群里，陌生人发送来的一条条鼓励和支持不断温暖着王瑞，给了他做好服务保障工作、守护好居民群众生命健康安全的信心。社区工作不易，十几日下来，王瑞对身为社区工作者的妻子扎根基层的辛劳感同身受，在同一“战场”上并肩奋斗的夫妻俩也更能理解彼此了。

出征无畏，归来无恙。抗疫战场上，王瑞和广大民辅警用忠诚履职的无畏担当书写出人民警察的光荣使命，用日夜坚守换取群众安心，用一抹“深蓝”筑起保护人民群众生命健康安全的铜墙铁壁。

（包头日报社全媒体记者：娜默热)

关键词： 头等大事 感同身受 爸爸妈妈