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“本以为办理这项许可挺费劲的，没想到这么便捷，我们对石拐区高效的政务服务非常满意。”只用两天时间就拿到了“城镇污水排入排水管网许可证”的包头市闽丰冶金有限公司负责人对记者说。

根据《城镇排水与污水处理条例》规定，从事工业、建筑、餐饮、医疗等活动的企业事业单位、个体工商户向城镇排水设施排放污水的，应当向城镇排水主管部门申请领取污水排入排水管网许可证。以往，在石拐区办理“城镇污水排入排水管网许可证”需要5项材料，有申请、窗口受理、现场踏勘、初审、审核、审批、发证等若干流程，办理时限是5天。而现在，只需提供4项必要材料，办理时限也缩短成了2天。更方便的是，办理单位不用专程到石拐区政务服务大厅，在线上按提示操作完就可以坐等电子证照。

“企业只需登录‘包头市工程建设联合审批系统’网上办事大厅，上传必要的材料，经线上审核通过后，即可自助下载、打印城镇污水排入排水管网许可电子证照。”石拐区政务服务中心主任寇媛说，“该电子证照有统一模板和二维码防伪，与纸质证照具有同等法律效力，企业无须再到窗口领取纸质证照，真正做到了‘不见面审批’服务。”

为进一步精准服务企业，推动“一网通办”从“能办”向“好办”持续转变，石拐区政务服务中心结合住房和城乡建设部于2月1日起新修改施行的《城镇污水排入排水管网许可管理办法》，进一步优化功能，提升审批服务效能。工作人员主动上门发放办理通知书，告知企业、个体户可以通过办理平台查看办理指南，按照办理要求准备申请材料，并可以通过预留咨询电话咨询办理中的任何问题，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”的效果。

好的营商环境就是生产力、竞争力。石拐区将持续推进政务服务标准化创新发展，不断丰富“石心实意”政务服务品牌内涵，在创新优化营商环境上攻坚突破，转观念、转作风、除障碍，让企业轻装前行、加速奔跑。

（包头日报社全媒体记者：郭燕)

关键词： 政务服务中心 工程建设 工作人员