(资料图片)

1月6日，市政府召开“倾听代表委员心声 加强改进政府工作”专项行动——12345热线办理领域“开门办案”座谈会。副市长刘永祥参加座谈并讲话。

人大代表、政协委员围绕12345热线办理质效，畅所欲言、各抒己见，从不同角度提出了针对性、操作性都很强的建议、提案。市政务服务局负责人主动认领工作任务，确保建议、提案办理有力有效。

刘永祥认真倾听记录，与大家深入交流讨论。他说，各级各部门各单位要按照市委、市政府要求，在思想认识上再重视再提高，确保诉求件件有着落、问题早解决、工单有回访。要在措施机制上再强化再完善，以更高标准、更实举措，抓实抓细工单办理每一个环节，在主动服务中赢得群众理解支持、在解决问题中提升群众满意度。

（包头日报社全媒体记者：梁彦强)

关键词： 工作任务 解决问题 人大代表