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记者从市行政审批和政务服务局了解到，10月以来，为满足疫情防控期间企业和群众办理特种设备登记事项需求，该局主动作为，靠前服务，推出“网上办、掌上办、预约办、容缺办”等不见面审批服务，确保疫情防控期间审批不停办、服务不降标、效率不减速。

同时，强化电话和微信咨询服务，为企业群众提供政策解答、流程指引、释疑解惑等优质便捷服务。本轮疫情以来，已通过内蒙古自治区特种设备信息化平台办理特种设备使用登记449台（套），受理反馈电话咨询67人（次），微信咨询服务46人（次）。

（包头日报社全媒体记者：郭燕)

关键词： 特种设备 咨询服务 电话咨询